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Massive Probleme mit ACDSee20

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  • Massive Probleme mit ACDSee20

    Eigentlich wollte ich hier gestern schon schreiben aber es dauerte einen geschlagenen Tag um den Forenaccount freizuschalten.
    Zwischenzeitlich habe ich den Support auch angeschrieben und kopiere deswegen die Mail einfach hier hin die mein Problem beschreibt, vielleicht kennt ein anderer User ja eine Lösung



    Ich habe seit einigen Tagen Probleme mit dem Weichzeichner in der "Bearbeiten" Funktion.
    Wenn ich einen Weichzeichner auswähle und nur einen Bereich des Bildes mit dem Pinsel bearbeite wird erstmal wie gewollt auch nur dieser Bereich verändert.
    Wenn ich aber auf "Fertig" klicke wird plötzlich der Effekt auf das gesamte Bild angewendet.
    Dies passiert bei allen Fotos und auch nach Rechnerneustart wenn keine andere Software nebenbei läuft.
    Bei den Bildern handelt es sich um ca 8 MB grosse jpeg Bilder in 20MP Auflösung, also nichts besonders grosses.
    Was kann die Ursache für diesen Fehler sein?
    ACD See 20 ist in aktuellster Version.

    Ebenso passiert es sehr oft das beim bearbeiten von diesen Dateien der Rechner unsäglich langsam wird, Bilder nur noch verzögert eine Bearbeitung annehmen, haufig kommt die Meldung "ACD See 20 wird wegen eines Betriebsfehlers geschlossen"

    Für ein 50 Euro teueres Programm sind dies Probleme die nicht hinnehmbar sind.
    Vielleicht kann ich aber auch auf meiner Seite irgendwelche Einstellungen ändern damit es besser läuft.
    Vielleicht bekommt ACD See zuwenig vom Hauptspeicher ( 16GB vorhanden ) zugewiesen oder nutzt nicht alle Prozessorkerne oder ähnlich ??

    Mein Rechner ist ein Intel Core i7 4790 mit 16GB Ram und einer Radeon R390X 8GB Grafikkarte, also schonmal kein zu langsames System.
    Ebenso laufen nebenbei nur Firefox mit geöffenetem Facebook.

    Haben sie irgendwelche Tips oder gar ein Bugfix.
    Das Problem mit dem Weichzeichner und dass nach dem bearbeiten mit Pinsel trotzdem der Effekt auf das ganze Bild übernommen wurde, das war bis vor einer Woche nocht nicht so.

    Bitte um Hilfe
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